Resi e Rimborsi

Il nostro scopo è garantire la completa soddisfazione dei nostri clienti.
Se per qualche ragione non dovesse essere soddisfatto del suo ordine potrà esercitare il suo diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti acquistati su IlBrucomela.com
I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. Il corriere passerà a ritirare il reso direttamente presso il suo indirizzo di residenza e/o domicilio.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

  1. il reso deve avvenire entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna
  2. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati
  3. il cartellino identificativo deve essere riconsegnato integro ed applicato sui prodotti
  4. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale
  5. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui ha ricevuto i prodotti

Il Brucomela Technology s.r.l.s. si riserva il diritto di non accettare capi danneggiati, utilizzati o restituiti senza cartellino originale.

Se avrà rispettato tutte le condizioni richieste le verrà rimborsato, entro 14 giorni dal ricevimento dei capi resi, l'intero prezzo dei prodotti acquistati. La spedizione è a carico del cliente, eccetto per articoli presenti in ordini maggiori di € 100

Nel caso in cui il suo reso non possa essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate, verrà contattato dal Servizio Clienti. In questo caso, potrà scegliere di riottenere i prodotti acquistati a sue spese. Nel caso si rifiutasse, Il Brucomela Technology s.r.l.s. si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo ad essi corrispondente.

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